Si vous utilisez ce site, vous acceptez les termes et conditions suivantes:
Termes et Conditions des Reservations
La société désigne Into My Wild Africa ( SIREN 880 662 952).
Safari désigne le forfait, tour, safari, logement, voyage mis en avant et fournie par la société.
Client désigne le client de la société, et toute personne au nom duquel un safari est réservé.
Un groupe désigne 2 ou plus de 2 personnes qui ont réservé ensemble pour un safari et qui peuvent joindre d’autres groupes.
Propriété intellectuelle
Tout le contenu sur ce site, y compris les textes, graphiques, logos, icônes, dessins, couleurs, mise en page et marques déposées sont la propriété intellectuelle de Into My Wild Africa.
Avertissement
Même si Into My Wild Africa s’efforce de fournir des informations exactes à jour sur ce site, ni Into My Wild Africa, ni aucun de ses agents ne font aucune déclaration ni ne donnent aucune garantie, expresse, tacite ou implicite, quant au fonctionnement du site, à l’information, le contenu, les matériaux et les produits inclus et disponibles sur ce site.
Into My Wild Africa ne sera en aucun cas tenu responsable de tout dommage de quelque nature découlant ou résultant de l’utilisation ou l’impossibilité d’utiliser ce site ou l’information qu’il contient, y compris mais sans s’y limiter, directement, indirectement, accidentellement, dommages punitifs et consécutifs.
Changement des conditions Générales
Into My Wild Africa se réserve le droit d’apporter des modifications à ce site et cet accord d’utilisation à tout moment et sans préavis.
Informations Générales sur le Paiement
Votre facture sera édité en euros.
Pour tout transfert bancaire, le détail des coordonnées bancaires sera communiqué avec la facture. Votre banque vous indiquera les éventuels frais inhérents au transfert.
Introduction
Ceci constitue les termes de contrat sur la base desquelles la société fournira ses services à toute personne réservant un safari avec notre société.
La réservation d’un safari constitue l’acceptation de ces termes par le client comme étant le socle contractuel établi entre la société et toute personne pour qui un safari a été réservé.
Conditions générales de réservation
Afin de confirmer la réservation, Into My Wild Africa exige un acompte de 50% non remboursable au moment de faire votre réservation. Sans paiement de votre part, la réservation sera automatiquement annulée. Le solde du paiement est dû 90 jours avant la date de début de votre voyage. Les réservations effectuées 90 jours avant le départ doivent être payées dans leur intégralité au moment de la confirmation de la réservation.
Frais d’annulation
Le client a pour obligation de souscrire à une assurance voyage annulation (assurance de son choix) qui le couvrira en cas d’impossibilité de voyager avant le voyage (Covid inclus, accidents ou autre maladies) ), en cas de maladie ou d’accidents durant le voyage, imposant l’arrêt du séjour ou l’annulation complète du séjour. La société INTO MY WILD AFRICA et ses prestataires, ne pourront être tenus responsables de l’annulation du séjour du fait du client.
Pour toute annulation reçu par écrit après le paiement intégral, des frais seront appliqués:
– Annulation à plus de 60 jours avant le voyage: l’acompte de 50% n’est pas remboursable
– de 60 à 31 jours avant la date d’arrivée: 50% du reste du montant total
– de 30 jours ou moins avant la date d’arrivée: 100% du reste du montant total
Annulation par la Société
La société se réserve le droit d’annuler votre safari ou votre logement pour toute circonstance, ou pour toute raison, avant que le paiement total n’ait été reçu. Dans ces circonstances, nous vous rembourseront la totalité de sommes versés La société se réserve le droit d’annuler votre réservation à n’importe quel moment en cas de circonstance de force majeur, qui incluent, guerre, émeute, conflits civiles, instabilité industrielle, activité terroriste, feu, désastre naturel, épidémies, conditions climatiques dangereuses, problèmes techniques dans les transports, coupure d’électricité, inondation, sécheresse, problème gouvernemental ou autre circonstances exceptionnelles. En cas de circonstance de force majeur, aucune compensation ne pourra être payée. Les obligations contenues aux présentes ne seront pas applicables ou seront suspendues en cas de force majeur tels que notamment, sur le lieu de l’évènement ou dans la vile où se déroule l’évènement: acte de puissance publique, hostilités, guerre, fait du Prince, catastrophe naturelle, épidémies, incendie, inondation, grèves…etc. Les parties devront mettre en oeuvre tous les efforts pour prévenir ou réduire les effets d’une inexécution du contrat causée par un évènement de force majeure; la partie désirant invoquer un évènement de force majeure devra notifier immédiatement à l’autre partie le commencement et la fin de cet évènement, sans quoi elle ne pourra être déchargée de sa responsabilité.
Délogement
En cas de non disponibilité exceptionnelle de l’établissement ou en cas de force majeure, l’agence fera le maximum pour trouver un hébergement d’au moins la même catégorie avec des prestations de même nature, les frais inhérents au transfert ou à une éventuelle différence tarifaire restant à la charge de l’agence, et sans possibilité d’une quelconque indemnité complémentaire.
Amendement de la société envers votre réservation
Bien qu’il soit rare que nous ayons à opérer des changements sur votre réservation, nous nous réservons le droit de faire des changements à n’importe quel moment. S’il devait y avoir des changements, la plupart de ces modifications seraient mineures et nous vous préviendrons par écrit le plus tôt possible.
Ce qui est inclus/exclus
Tous les devis que nous vous enverrons, détailleront ce qui est inclus et ce qui est exclus de sorte que vous ayez toutes les informations nécessaires. N’hésitez pas à nous contacter si vous n’avez pas reçu ces informations.
Termes et Conditions Générales
Ceci constitue les termes de l’agence par laquelle la société et ses adresses de site internet www.intomywildafrica.com établiront votre réservation pour vos vacances.
Pour toute réservation, la société agira en tant qu’agent pour le commettant pour qui nous procurons logement et safari. En tant qu’agent, la société n’accepte aucune responsabilité des actes ou omissions du commettant . Les termes du contrat sont soumis aux lois françaises et à la juridiction française.
Merci de noter que dans tous les cas, le nom sur lequel la réservation a été faite, doit avoir 18 ans ou plus au moment de la réservation. Le nom en tête de la réservation sera en contact avec le fournisseur et sera responsable des informations fournies pour tous les membres du voyage, ce qui inclut, la bonne orthographe des noms et prénoms, âges, gendre, informations concernant les passeports et visas et s’assurer que tous les membres du séjour, voyagent avec une couverture d’assurante voyage valide, incluant la pris en charge de rapatriement si nécessaire. .
Tous les produits proposés sur le site internet sons soumis sous réserves de disponibilité. Chaque passager doit voyager avec un assurance voyage adéquat. Cette assurance doit vous assurer que vous êtes couverts contre tous frais d’annulation, frais médicaux alors que vous êtes loin de chez vous, tout comme la perte d’argent.. Merci de vous adresser auprès de votre médecin si vous avez besoin d’informations spécifiques en lien avec votre voyage.
Les prix indiqués sur le site internet sont valides au moment de l’écriture, toutefois, nous nous réservons le droit de modifier nos prix à n’importe quel moment. Les prix peuvent augmenter ou diminuer. Nous vous enverrons une facture vous confirmant le détail à régler et nous vous contacterons s’il y a la moindre modification dans les prix.
La société peut vous fournir des informations générales concernant les procédures et obligations en termes de visa et passeport pour votre voyage. Les spécificités liées à votre passeport, visa et autres contraintes des services de l’immigration, restent sous votre responsabilité et vous devez confirmer les éléments avec les interlocuteurs adéquats que sont votre ambassade/Consulat. La société n’accepte aucune responsabilité si vous ne pouvez pas voyager parce que vous n’avez pas remplie les conditions nécessaires et règlementaires en termes de passeport, visa ou autres problématiques d’immigration. Les termes et conditions standards de tout lodge impose à leur clients de signer un formulaire de décharge (lié à d’éventuels dommages, pertes ou blessures causés pendant le safari).
Passeports et enfants
Veuillez noter que votre passeport doit avoir au moins deux pages (recto-verso) consécutives vierges (soit une page gauche et une page droite). Si votre passeport n’est pas conforme à ces exigences, soit vous ne pourrez pas embarquer à bord de l’avion, soit vous risquez de ne pas être autorisé à entrer sur le territoire de votre destination.
En matière d’immigration, la nouvelle législation relative à l’entrée et à la sortie des mineurs en Afrique du sud, de nationalité sud-africaine ou étrangère, en vigueur depuis le 1er juin 2015, impose notamment aux parents de présenter un justificatif d’état civil attestant du lien de filiation avec leurs enfants.
1/Si le mineur voyage avec ses deux parents :
– Son passeport personnel
– La copie intégrale de l’acte de naissance traduite par un traducteur assermenté ou son extrait d’acte de naissance plurilingue. Il n’y a aucune condition relative à la date de délivrance de ces documents d’état civil.
– Le livret de famille pourra également être présenté pour justifier des filiations.
2/ Si le mineur ne voyage qu’avec un seul de ses deux parents non séparés :
– Les documents du point 1
– Une autorisation de sortie du territoire établie par le parent ne voyageant pas et accompagnée d’une copie de sa pièce d’identité certifiée conforme à l’original. La démarche liée à la légalisation de la signature apposée sur l’autorisation, qui est obligatoire, peut être effectuée à la mairie du lieu de domicile (gratuit) ou chez un notaire (payant). L’autorisation doit dater de moins de 4 mois à la date du voyage. Les Français peuvent également se rapprocher de l’ambassade d’Afrique du Sud de leur pays de résidence en vue d’y faire valider l’affidavit.
3/ Pour les mineurs dont l’un des deux parents est décédé :
– Les documents du point 1
– L’acte de décès du parent traduit par un traducteur assermenté
4/ Si le mineur ne voyage qu’avec un seul de ses deux parents divorcés ou séparés officiellement :
– Les documents du point 1 et 2
– En cas d’impossibilité d’obtenir une autorisation de sortie de l’autre parent, le jugement de divorce ou tout autre document officiel attestant de l’attribution de la garde de l’enfant traduit en anglais (le cas échéant) par un traducteur assermenté.
5/ Si le mineur est accompagné d’un adulte mais ne voyage avec aucun de ses parents :
– Les documents du point 1 et 2. La déclaration sur l’honneur devant être signée des deux parents en l’occurrence
– Les copies certifiées conformes des pièces d’identité ou passeports des deux parents
– Les coordonnées complètes des parents
6/ Mineurs voyageant seuls :
– Les documents du point 1
– Déclaration sur l’honneur (autorisation de sortie du territoire) des deux parents autorisant l’enfant à voyager ou d’un seul parent en fonction de la situation familiale (cf.2 et 3)
– Lettre d’invitation de la personne qui l’accueille en Afrique du Sud précisant son adresse et ses coordonnées complètes (adresse, téléphone, courriel)
– Une copie de la pièce d’identité, du passeport, du visa ou du document prouvant la résidence permanente de la personne accueillant le mineur sur le territoire sud-africain
– Les coordonnées détaillées des parents.
Into My Wild Africa vous recommande vivement de consulter les informations à ce sujet sur le site du Consulat de votre pays et de faire le nécessaire en amont de votre voyage.
Copyright
Ce site internet et son contenu constitue la propriété de la société. Tous Droits réservés.
Avis de non responsabilité du site internet
Nous ne garantissons pas que les fonctions contenus dans le matériel contenu dans ce site seront ininterrompues ou sans erreur, que les anomalies seront corrigées ou que ce site ou le serveur qui l’héberge garantie l’absence de virus ou qu’il apporte une totale fiabilité du matériel. Intomywildafrica.com ne peut en aucun cas être tenue pour responsable d’un quelconque dommage ou perte, sans limitation, qu’il s’agisse de dommages ou pertes indirectes ou consécutive à une perte, provenant de l’utilisation ou d’une perte d’utilisation, de données ou de bénéfices, et ce découlant ou ayant un rapport avec l’utilisation du site www.intomywildafrica.com
Indemnité
Le client a pris connaissance de l’itinéraire du safari et confirme que chaque personne ayant réservé est en bonne condition médical, en bonne condition physique et mentale et est capable d’embarquer en safari.
Tout client ayant une contrainte médicale passée ou présente, ou une maladie doit en déclarer la véritable nature à la société avant le début du safari. Toute omission de déclaration fera l’objet d’annulation de sa réservation.
Le client a pris connaissance et confirme avoir compris les risques inhérents au voyage en safari et inhérents aux activités associées au safari pour elle-même et pour l’ensemble des personnes participants au voyage. Ces conditions liées à la réservations ont été lues, comprises, et acceptées.
La société ne pourra être tenue pour responsable vis à vis du client de quelque réclamation soulevées à l’égard ou en relation avec le safari et le client renonce ici pour lui même/elle-même, membre de son groupe à toutes réclamations à l’encontre de la société pour toute compensation pour blessures, mort, dommage, ou pertes durant le séjour que ce soit au sein du véhicule, à l’embarquement ou débarquement du véhicule ou au sein d’une réserve, d’un hôtel, lodge ou ailleurs, ou causés directement ou indirectement à son encontre ou a ses biens personnels lui appartenant ou appartenant à ses membres du groupe qui, mis à part ces conditions, pourront être admissible à la formulation d’une réclamation.
Le client reconnait ici que les services fournies par la société, que ce soit en zones civilisées par avion, voiture, train, canoë, bateau, cheval ou à pied, représentent un risque éventuel en termes de blessures, maladie, mort ou perte de biens matériels, qui pourrait être causés par les forces de la nature, des accident, des animaux sauvages, la négligence de certains ou d’autres causes connues ou non.
Le client a pris connaissance qu’il n’y aura pas toujours de protection tels que des clôtures, immeubles, voitures dans lesquelles se réfugier et que s’exposer à des animaux dangereux tels que éléphant, lion, hyène, buffle, rhinocéros, léopard, guépard, hippopotame, phacochère, gnou, crocodile, ratel, singes et babouins ainsi que serpents venimeux, araignées, insectes et plantes; peut générer des risques, de même que la consommation inappropriée d’eau non potable.
Le client a pris connaissance de l’existence de la malaria et des dangers liés à l’exposition au soleil.
Le client a pris connaissance que de tels risques peuvent survenir à n’importe quel moment, avant, pendant ou après le safari organisé par la société et que des services médicaux peuvent ne pas être disponibles pendant la totalité du safari.
Le client dégage la société (incluant tous ses agents, membres, associés, employés ou personne utilisés par la société pour offrir ses services en lien avec le safari) contre toute responsabilité concernant le moindre accident, blessure ou dommage matériel subi par le client pendant le safari.
Le client assume et accepte qu’il/elle se soumet, tout au long du safari, au code de comportement raisonnable demandé, et qu’il/elle ne constituera d’aucune manière une nuisance pour les autres personnes durant le safari.
La société ne pourra être tenue pour responsable en cas de vol, détérioration de biens matériels détenus par le client quelqu’en soit la cause.La société fera en sorte de s’assurer par anticipation que tout logement, nourriture, boissons et autres services liés au safari soient disponibles comme planifiés, néanmoins aucune réclamation d’aucune nature contre la société concernant un remboursement, en partie ou en totalité, ou tout autre réclamation liées à des dommages causés par l’indisponibilité éventuel de transport, logement ou autre services liés au safari ne pourra être fait.
La société ne sera pas tenue pour responsable de tout actes illégal ou irrespectueux commis par le client dans n’importe lequel des pays visités. Dans de telles circonstances, le client sera exclu du voyage sans aucun remboursement. Si la société considère que le client ne peut participer au voyage, la société pourra, à sa seule discrétion, refuser de continuer à garder le client et ce sans aucun remboursement possible.
Le client accepte ici d’adhérer à toutes les instructions données par la société, que ce soit oralement en voiture lors des consignes données, ou par écrit sur brochures ou autre documentation durant le safari, incluant:
– Rester assis dans les véhicules en particulier lors de déplacements
– Ne pas quitter les camps ou lieux de pic-nic et rester dans les zones spécifiques pointées par la société
Responsabilité civile professionnelle et Garantie financière
Into My Wild Africa déclare avoir souscrit une assurance responsabilité civile professionnelle auprès de la société HISCOX Europe Underwritting Limited, 19 rue Louis Le Grand 75002 Paris (Police n°RCAPST/PROV ). Cette assurance a pour but de protéger nos clients contre les risques d’erreurs professionnelles de notre personnel et de nos prestataires.
Into My Wild Africa est également assuré contre le risque de défaillance financière avant ou pendant le voyage. Cette garantie a été souscrite auprès de l’Association professionnelle de solidarité du Tourisme (APST) situé au 15, avenue Carnot 75017 Paris.
Into My Wild Africa est immatriculée au registre officiel des opérateurs de voyage, IM069200004, conformément à la loi.
